Regulamin
Sklep internetowy prowadzący sprzedaż wysyłkową pod adresem www.szafomania.pl jest własnością firmy: Katarzyna Skotarczak Szafomania, wpisanej do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem 96402, NIP 7171649478, Regon: 060526110. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
1. Działalność prowadzona jest na terenie Polski.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.
A. ZAMÓWIENIA
1.Sklep przy pomocy sieci elektronicznej umożliwia kupowanie oferowanych towarów.
2.Umowa sprzedaży zawierana jest między korzystającym ze sklepu (Klient), a firmą Szafomania.
3.Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień umów zawieranych za pomocą środków porozumiewania się na odległość następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT) wraz z dostawą produktów. Do umów zawieranych przy pomocy środków porozumiewania się na odległość stosuje się Ustawę z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
4.Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
5.Informacje zawarte w formularzu powinny być zgodne z prawdą, aktualne oraz dokładne. W innym przypadku sklep może pozbawić użytkownika prawa do korzystania z serwisu.
7.Sklep podejmuje wszelkie możliwe środki techniczne i organizacyjne, zapobiegające pozyskaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych podawanych podczas rejestracji.
8.Użytkownik, który skorzystał ze sklepu, zobowiązany jest do:
-Niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa;
-Korzystania ze sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania;
-Nierozsyłania i nieumieszczania w ramach sklepu niezamówionej informacji handlowej;
-Korzystania ze sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Administratora sklepu;
-Korzystania z treści zamieszczonych na stronach sklepu do użytku własnego;
-Korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
9. Aby dokonać zakupu jest wymagana rejestracja.
10. Dodanie do koszyka produktu nie jest równoznaczne z jego zakupem - jest on wciąż dostępny dla innych kupujących.. Sklep nie posiada opcji REZERWACJA.
B. Umowa sprzedaży:
1.Aby zawrzeć umowę sprzedaży, należy złożyć zamówienie w jakiejkolwiek dostępnej formie:
-na stronie sklepu (on-line)
-telefonicznie
-pocztą elektroniczną
2.Sklep przyjmuje zamówienia składane on-line przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. Jedynie zamówienia składane telefonicznie, pocztą elektroniczną przyjmowane są w dni robocze w godzinach 9.00 – 19.00. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
3.Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki lub systemowego wygenerowania faktury VAT.
4.W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru produktów z dostępnej oferty sklepu, ich kolorystyki, rozmiarów oraz ilości poprzez „dodanie” ich do koszyka.
5.Do momentu zatwierdzenia wyboru produktów , użytkownik ma możliwość dokonywania zmian i modyfikacji produktów w zamówieniu, jak i danych teleadresowych do wysyłki lub faktury.
6. Po złożeniu przez Klienta zamówienia otrzyma on na stronie sklepu oraz drogą mailową komunikat zawierający informacje dotyczące pozycji w zamówieniu, ilości produktów, wartości zamówienia, wybranego rodzaju dostawy i płatności, czasu realizacji zamówienia oraz danych teleadresowych Klienta. Komunikat stanowi potwierdzenie otrzymania przez Sklep oferty zakupu Klienta.
7. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia jego oferty drogą elektroniczną (Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji), na wskazany przez niego adres poczty e-mail. Po otrzymaniu ww. potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez Klienta towarów.
8.Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem.
9.Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia przed otrzymaniem od Sklepu potwierdzenia przyjęcia oferty zakupu, tj. przed otrzymaniem maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji. W niniejszej sprawie Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem, także drogą telefoniczną, z potwierdzeniem mailowym.
10.Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy sprzedaży, w przypadku gdy dane teleadresowe Kupującego są niezgodne z prawdą, transakcja nie została zautoryzowana w systemie płatności elektronicznych Płatności.pl lub płatność za zamówienie nie została uiszczona w określonym czasie.
Sklep Szafomania.pl otwarty jest przez całą dobę, 365 dni w roku. Przez całą dobę można składać zamówienia.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
C. Ceny, formy płatności i koszty dostawy:
1.Informacja o cenie zakupu towaru w sklepie podawana na stronie sklepu i ma charakter wiążący – w rozumieniu ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - od momentu otrzymania przez klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia złożonego przez Klienta zamówienia zakupu wybranych towarów, zawierającego ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia dla ilości podanych w zamówieniu, aż do końca realizacji zamówienia. W/w cena nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w sklepie, które mogą się pojawić po potwierdzeniu zamówienia w drugim mailu.
2.Ceny produktów w sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie jej składniki, w tym VAT
3.Klient płaci cenę za zamówione produkty, wedle swego wyboru:
Dostępne są następujące formy płatności:
- przy odbiorze
- przedpłata przelewem
- przedpłata poprzez Płatności.pl - bezpieczne płatności online w Internecie.
- Koszty dostawy zależne są od formy płatności oraz wartości zamówienia.
D.PŁATNOŚCI
Za pobraniem - Za zamówienie zapłacisz gotówką listonoszowi w chwili jego dostawy.
Przelew na konto – prosimy o dokonanie przelewu w wysokości podanej w zamówieniu na rachunek numer Inteligo 50102055581111170509900097
Katarzyna Skotarczak Zwroty: Katarzyna Skotarczak
Fabryczna11 A Mariańska 5/10
24-300 Opole lubelskie 20-142 Lublin
Płatności.pl - szybki i bezpieczny sposób opłacenia zamówień dla klientów posiadających rachunki w różnych bankach internetowych oraz kartą płatniczą lub kredytową. Szczegóły dotyczące tej formy płatności znajdziesz na stronie : płatności.pl
E. DOSTAWA I ODBIÓR
1.Termin realizacji zamówienia w sklepie, 48h- jest najbardziej prawdopodobnym czasem przygotowania Klientowi produktów do wysyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji zamówienia jest potwierdzany przez pracownika podczas kontaktu z Klientem, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
2.Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient, powinien dokładnie sprawdzić w obecności spedytora kompletność zawartości paczki oraz stan opakowania zewnętrznego i zamówionego towaru. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Odbiorcę i kuriera.
3. Dostawa na terenie całego kraju odbywa sie za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD.
NIE WYSYŁAMY ZA GRANICĘ!
Koszty przesyłki:
1. Poczta Polska
- czyli przesyłka doręczana w ciągu 3 dni roboczych po nadaniu na terenie Polski.
- przesyłka pobraniowa (priorytetowa) – 17,00zł
- Przesyłka bez pobrania (priorytetowa) - 15,00zł
- Zakup towarów powyżej 280zł - wysyłka GRATIS (przesyłką priorytetową)
2. Firma kurierska DPD
- Dostawa przesyłki na następny dzień roboczy
- Paczka bez pobrania - 15,00 zł
Przesyłki kurierskie wysyłamy: tylko w dni robocze
F. ZWROTY
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.
Podstawowym warunkiem przyjęcia zwrotu towaru jest PARAGON , czas na zwrot to 10 dni kalendarzowych ,jego idealny stan: produkt jet nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu (np: kremy, perfumy), kompletny. Jakiekolwiek ślady użytkowania uniemożliwiają zwrot towaru.
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana wartość pieniężna odsyłanego towaru wynikająca z zamówienia,
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Po przyjęciu zwrotu towaru , przekażemy Państwu pieniądze w ciągu 3 dni roboczych. Pieniądze zostają przekazane:
- na konto bankowe
Towar, którego zwrot/reklamacja nie zostanie uznana (odesłany po wymaganym terminie, nie zawierający rachunku bądź pisma reklamacyjnego, zabrudzony lub uszkodzony), będzie odesłany na koszt klienta.
zwroty proszę kierować na adres:
Szafomania
Mariańska 5/10
20-142 Lublin
G. WYMIANA
W przypadku gdy rozmiar zakupionego towaru jest nieodpowiedni istnieje możliwość wymiany na inny w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem przyjęcia wymienianego towaru jest jego idealny stan: towar nie może nosić śladów użytkowania, nie może być zniszczony ani uszkodzony. Wymieniany towar prosimy przesłać na własny koszt z dopiskiem “wymiana”.
UWAGA: Koszty wysyłki wymienianego towaru do Klienta to 7 zł. Kwotę prosimy dołączyć do odsyłanego do nas towaru lub przelać nam na konto bankowe. W przeciwnym razie wymieniony towar będzie wysłany za pobraniem. W tym wypadku koszt przesyłki będzie wyższy i będzie wynosić 14 zł.
H.REKLAMACJE
Wszystkie towary oferowane przez sklep www.szafomania.pl są nowe i objęte gwarancją. Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru zauważy w nim wady np. uszkodzenia mechaniczne, przebarwienia lub inne, może skorzystać z procedury reklamacyjnej.
Zareklamowany towar prosimy wówczas przesłać na własny koszt z dopiskiem “reklamacja” . Należy podać przyczynę reklamacji (krótki opis uszkodzeń), swoje dane osobowe i nr konta, na który mają zostać zwrócone należności. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 24h od daty otrzymania przesyłki. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji możemy zaproponować Klientowi trzy rozwiązania:
- zwrot gotówki (wartość towaru + koszty przesyłki)
- wymianę towaru na wolny od wad
- wymianę na inny towar o tej samej wartości
Po otrzymaniu od Klienta informacji dotyczącej sposobu rozwiązania reklamacji zostanie ona zrealizowana w ciągu 3 dni roboczych.
I.REZYGNACJA ODBIORU PACZKI POBRANIOWEJ
Na podstawie art.476 Kodeksu cywilnego(Dz. Us, z 1964 r. nr 16 poz, 93, z póz. zmainami) za każdą nie odebraną paczkę pobraniową obciążamy kosztami kupującego według poniższym zestawieniem.
Koszt wysyłki pobraniowej 17zł
Koszt przesyłki zwrotnej 17 zł
magazynowanie 11zł
Razem 45zł
wpłata na konto bankowe w ciągu 7 dni.
J. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH I INNE
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 lipca 1997 r. o ochronie danych osobowych, uzyskane w trakcie działalności sklepu dane są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub problemów prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
1.Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji w sklepie są przetwarzane przez „INVEST PBB spółka z ograniczoną odpowiedzialnością” S.K.A., wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w zależności do decyzji Klienta wyrażonej przy składaniu zamówienia lub ustawieniach na stronie „Konto klienta”, mogą być przetwarzane w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
2.Klient składając zamówienie zgadza się na korzystanie ze sklepu zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu - w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia oraz zgadza się na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu "ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną", zgodnie z niniejszym regulaminem. Brak akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu uniemożliwia zakup Towarów oferowanych przez sklep.
3.Do umowy sprzedaży produktów w sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
4.W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu.
5.Szafomania. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie sklepu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Klientów korzystających ze sklepu.
6. Szafomania zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu w ciągu dnia, wycofywania lub wprowadzania poszczególnych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania i wycofywania akcji promocyjnych na stronie sklepu, jaki i również ich modyfikacji.
7.Wszelkie zamieszczone w sklepie znaki towarowe i nazwy firmowe należą do prawnych właścicieli i zostały umieszczone w celach informacyjnych.
